MobileStart
Telefoane & tablete
Diagnostic, conector alimentare, display, placă de bază, liquid damage, software, date.
Service Lab
Laborator service avansat cu workflow real
DeviceFix Service Lab devine centrul operațional pentru diagnostic, reparații, ticketing, status live, aprobări de cost, poze din service și reparații fleet pentru clienți PF și B2B.
PFtelefoane, laptopuri, console
B2Bfleet & subcontractare
Livestatus, aprobare, timeline
Labmicrosudură, BGA, board repair
BoardStart
Microsudură / BGA / SMD
Reparații la nivel de placă, măsurători, reballing, conectori, trasee, componente miniaturizate.
ITStart
Laptopuri & console
Plăci de bază, BIOS, GPU, HDMI, alimentare, răcire, upgrade, recuperare date.
FleetB2B
Fleet business repairs
Reparații în loturi pentru firme, hoteluri, instituții, service-uri partenere și firme IT.
1. Intake2. Recepție3. Triage4. Diagnostic5. Ofertă6. Aprobare7. Reparație8. Testare QC9. Predare
| Funcție | Rol |
|---|---|
| Service Lab ticket | Cod unic, client, dispozitiv, defect, prioritate, timeline. |
| Status live | Clientul poate verifica evoluția după codul ticketului. |
| Diagnostic notes | Adminul/tehnicianul poate adăuga simptome, măsurători, concluzii. |
| Aprobări cost | Se poate marca ofertă în așteptare, aprobată, respinsă. |
| Media upload | Poze/documente atașate la ticket, pregătit pentru poze microscope/service. |