Intervenție incident IT

Asistență pentru incidente IT: server indisponibil, VPN, firewall, backup, malware suspect sau acces neautorizat.

01

Analiză

Se verifică informațiile disponibile, simptomele și obiectivul tehnic.

02

Recomandare

Primești pași recomandați, limitări și estimare orientativă unde este posibil.

03

Execuție

Intervenția se face doar după confirmare și în funcție de acces, piese și starea echipamentului.

Notă realistă

important

Rezultatul depinde de defect, stare fizică, date disponibile, piese, licențe, acces și istoricul intervențiilor anterioare.